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L'avenir de votre coopérative sera déterminé par les objectifs choisis par vos membres et par votre efficacité à prendre des décisions et à résoudre les problèmes en groupe. En établissant des objectifs personnels, commerciaux et sociaux communs dès le début, et en y adhérant, pourrait être bénéfique à ce processus. Ceci vous aide non seulement à prendre des décisions bien centrées, mais aussi à éviter les malentendus qui peuvent mener à des conflits.
Le principe coopératif « un membre, un vote » est une des raisons principales que plusieurs groupes forment des coopératives de travail. Toutefois, la prise de décision démocratique, la tenue de réunions productives et le travail en groupe sont des habiletés que les membres doivent acquérir. Les membres doivent aussi avoir des connaissances sur tous les aspects des opérations de la coopérative afin de pouvoir générer des idées et contribuer effectivement au processus de prise de décisions.
Ce processus débute quand le membre élit les administrateurs, qui à leurs tours élisent les officiers (président, vice-président, secrétaire, trésorier). Dans de petites coopératives les membres servent souvent dans plus d'une fonction.
Les bonnes décisions collectives requièrent que l'obtention d'information bien recherchée en plus de bonnes communications entre le conseil d'administration, le gérant et les membres.
Les coopératives opèrent de façon démocratique, mais vous ne pouvez pas arrêter au milieu d'une journée de travail afin de discuter de chaque décision qui doit être prise. Il y a un temps et une place pour chaque discussion. Voici ce qui se passe durant les assemblées générales annuelles, les réunions de conseils d'administration et les réunions opérationnelles.